Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy spacetool.pl prowadzony jest przez: Green Synergy Sp. z o.o. ul. Karola Szajnochy 3, 85-738 Bydgoszcz, Polska KRS: 0000469489, NIP: 5542921644, REGON: 341454139, Kontakt: shop@spacetool.pl

2. Oferta i zamówienia

Wszystkie produkty są nowe, oryginalne i zgodne z opisem.
Zamówienia można składać przez stronę 24/7.
Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

3. Ceny i podatek VAT

Ceny podawane są w złotówkach (PLN) i zawierają polską stawkę VAT, zgodnie z przepisami krajowymi.
Firma korzysta z procedury OSS, jednak nie przekroczyła progu 10 000 EUR, dlatego stosowana jest krajowa stawka VAT dla sprzedaży wysyłkowej w UE.

4. Płatności

Dostępne metody: przelew bankowy, karta płatnicza, płatności online.
Płatność musi być dokonana przed realizacją zamówienia.

5. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie Polski i UE.
Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu i kraju dostawy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta, chyba że produkt był wadliwy.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

7. Wyjątki od prawa zwrotu

Zwrot nie przysługuje w przypadku:

produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. meble na wymiar),
produktów cyfrowych po rozpoczęciu pobierania (np. pliki STL),
produktów otwartych, których nie można zwrócić ze względów higienicznych.

8. Reklamacje i gwarancja

Reklamacje należy zgłaszać na adres: shop@spacetool.pl
Reklamacja powinna zawierać opis problemu, zdjęcia (jeśli możliwe) oraz dane kontaktowe.
Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Produkty objęte są gwarancją producenta lub rękojmią (2 lata od daty dostawy).

9. Dane osobowe i polityka prywatności

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.
Szczegóły znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu oraz przepisom UE.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie.

Przejdź do strony głównej